どうも、オイラです。

いやー、気づけば7月。

今年も、もう半分が過ぎてしまいました。

歳のせいか、年々1年が短く感じます。

感覚的には、1月の次が6月……そして気が付けば12月。もう3か月くらいしかない感覚です(笑)

…とは言いながら、8月には毎年恒例のイベント、北海道マラソンがあります。

そして今は、「練習しなきゃ」と思いながらも、なかなか練習に踏み出せない憂鬱な時期。

でも今年は、練習しないと絶対に完走できないという自信があります(笑)

自分で応募しておいて何ですが、毎年これを繰り返しています。

周りからは「じゃあ、やめれば？」と言われるのですが…ついついポチっと申し込んでしまう。

学んでいるのか、学んでいないのか…。

さて。

この間、とある会社の新人研修を見学してきました。

皆さん研修にも慣れてきて、元気に取り組んでいる姿を見て、「俺にもこんな初々しい時期があったなー」と感慨深い時間を過ごしました。

その研修でもテーマになっていたのが「失敗」。

先輩の失敗や、新人がしやすい失敗。

いろいろな失敗がありますよね。

そんな「失敗」にまつわる話ができたらと思います。

1．そもそものこと

失敗＝悪、ではありません。 

失敗にはいろんな種類があって、失敗しても良いこと、悪いことがあります。

※ここは後ほど説明します。

最初は、何が失敗だったのかも分からないと思いますし、失敗したことで初めて「失敗だった」と気付くこともあります。

これは、過程と結果の両方が関係しているからです。

例えば料理。

レシピどおりに作らなかったけれど味は変わらなかったり、逆にレシピどおりに作っても相手が苦手な料理だったりして、「失敗」になることもあります。

研修や勉強も同じです。

学ぶことは重要ですが、そのやり方が古くなったり、法律やルールが変わったりすれば、現場では間違ったことになってしまいます。

ただ、そもそもみんな「失敗したくない」と思っています。

逆に、「失敗したい！」と思ってやっている人はいないでしょう。※そういう人は例外です（笑）

だから、失敗も含めて経験です。

やってみない限り、「成功」も「失敗」も分からないままです。

また、「リカバリー」という都合のいい言葉もあります。

大抵のことはリカバリーできます。

なので私は、失敗を恐れず、どんどん経験を積んでほしいと思っています。

2．失敗しても良いこと

決して、失敗を推奨しているわけではありません(笑)

どちらかというと、先ほどの「リカバリー」が可能な範囲で失敗することです。

子どもを海に連れて行き、溺れない範囲で自由に遊ばせるようなイメージです。

では、これを会社（仕事）で実現しようとするとどうするか。

上司や会社がそんな環境を用意してくれるわけではありません。

自分で作るのです。

そのために必要なのが、上司への相談です。

「この作業をこう進めようと思いますが、いいですか？」

そうやって質問（相談）することです。

恐らく上司（経験者）からすると、

• あー、それならうまくいくね。
• 失敗するかもしれないけど、リカバリーが利くからOK。

という判断になります。

最初は一つひとつ相談しながら進めることで経験を積めます。

すると、「前回と同じやり方でいいですか？」という相談に変わっていきます。

未知の作業になっても考え方は同じです。

分からないことは確認しながら進めればいいのです。

これを繰り返すことで、上司の安全圏を把握しながら経験を積み、失敗もできるようになります。

もし失敗しても、上司へ報告し、リカバリーすることを覚えれば、作業の理（ことわり）も理解できるようになります。

3．失敗して悪いこと

単純に言えば、良いことの逆です。

ルールを破ること、自分勝手にやることです。

これについて細かくは説明しませんが、2つだけ話します。

・思い込み

上司とのコミュニケーションをおろそかにしたことで起きるミスです。

上司や先輩って、大概忙しそうにしていますよね。

 人によってはぶっきらぼうで、話しかけづらかったりもします。

そういう理由をつけて、相談や確認をせず、「思い込み」で進めてしまう。

…すると、大体運悪く失敗します。 

そして、大きな問題へ発展するか、上司に怒られるか、ということになります。

これらは結果の失敗ではなく、過程の失敗です。

さらに、上司と部下の関係にも影響し、お互いの溝が深くなってしまいます。

・言い訳

ついつい言いたくなりますよね。

でも、ここは我慢です。

なぜ言い訳がダメかというと、「自分は悪くない」という考えになり、自分を振り返れなくなるからです。

もちろん、自分だけが100％悪いことはありません。

環境30％、指示30％、自分40％かもしれません。

でも、その40％を見ずに、他のせいにできてしまうからです。

環境や指示も、自分の捉え方次第で変えられることがあります。

違う言い方をすると、「他の人がやっても同じことが起きたか？」ということです。

また、指摘している人も、責めたいわけではありません。

出来事を理解し、次から修正してほしいと思って伝えています。

「自分を正してもらっている」と捉えてください。

※感情的に怒っている上司は、ほっといていいです(笑)

4．最後に

オイラは、ある時から「失敗はチャンス」だと思っています。

だって、平穏無事で何も起こらなかったら、変化する必要がありません。

自分も、会社も、成長が止まってしまうと思っています。

また、お客様との関係も、何も起こらないまま月日だけが流れると、本当の信頼関係はなかなか築けないものです。

逆に、こういう時こそ「何を、どこまで、全力で取り組んだか」を見てもらうことで、関係は深く、濃くなると思っています。

…とは言いながら、リカバリーできる範囲で失敗する。

それくらいが、ちょうど良いんじゃないかなと思います。

では。